SEMINARIO TALLER
DE
RELACIONES HUMANAS
Y LIDERAZGO
LO QUE VALE UNA SONRISA
Una Sonrisa:
Una sonrisa no cuesta nada y produce mucho.
Enriquece a quienes la reciben, sin empobrecer a quienes la dan.
No dura más que un instante, pero su recuerdo a veces es eterno.
Nadie es demasiado rico para prescindir de ella.
Ni Nadie es demasiado pobre para no merecerla.
Da felicidad en el hogar y apoyo en el trabajo.
Es el símbolo de la amistad.
Una sonrisa da reposo al cansado.
Anima a los más deprimidos.
da descanso al cuerpo fatigado y es
un antídoto de la naturaleza para todos los males
No se puede comprar, ni prestar, ni robar, pues es una cosa que no tiene valor, sino hasta el momento en que se da.
Y si alguna vez te tropiezas con alguien que no sabe dar la sonrisa
que tú te mereces,
sé generoso, dale la tuya.
Porque nadie tiene tanta necesidad de una sonrisa
como aquel que no puede dársela a los demás.
Autor: Gandhi
SEMINARIO DE RELACIONES HUMANAS y LIDERAZGO
Dra. MARTHA EUGENIA MANZANO DE RICE
1.- QUÉ SON LAS RELACIONES HUMANAS?
Es la capacidad o el arte de llevarse bien con la gente, ya sea en familia, escuela, trabajo, equipo deportivo, reuniones de estudio y reuniones sociales; logrando, de esta manera, la realización del individuo y de la sociedad.
2.- OBJETIVOS DE LAS RELACIONES HUMANAS
1.- Vivir en paz con uno mismo y con el grupo social al que pertenecemos.
2.- Lograr mayor espontaneidad y satisfacción en las relaciones interpersonales.
3.- Evitar o disminuir los motivos de enojo o roce entre las personas
3.- REGLAS ESPECÍFICAS DE RELACIONES HUMANAS.
1. Consideremos que la única forma de ganar una discusión es evitarla.
2. Debemos mostrar respeto por la opinión de la otra persona, sin decirle, directamente, que está equivocada.
3. Si nos equivocamos, reconozcamos rápida y enfáticamente.
4. Permitamos que la otra parte hable gran parte del tiempo.
5. Tratemos, honradamente, de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
6. Apelemos siempre a los motivos más nobles.
7. Debemos ser muy comprensivos con las ideas y deseos de nuestro prójimo.
8. Hagamos preguntas en vez de limitarnos a dar órdenes.
9. Elevemonos hablando sobre nuestros propios errores, antes que criticar a nuestros semejantes.
10. Seamos nobles y siempre permitamos que la otra persona salve su prestigio.
11. Señalemos los errores de nuestros semejantes en forma indirecta.
12. Por qué no elogiamos la más mínima mejora y somos calurosos en nuestras apreciaciones ygenerosos en nuestros elogios?
13. Caractericémonos con cultura, ante las actitudes negativas de los demás.
14. Hagamos que la otra persona se sienta feliz de hacer lo que nosotros le sugerimos.
QUIEN MEJOR SE LLEVA CON LOS DEMÁS:
MEJOR LE VA EN LA VIDA
4.- PRINCIPIOS DE LAS RELACIONES HUMANAS. COMO GANAR AMIGOS
1. Hable a las personas amablemente. No hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar.
2. Sea amable y cortés. Si va a tener amigos sea amigable.
3. Hable y actúe como si todo lo que hiciera fuera un placer.
4. Interésese VERDADERAMENTE EN LAS PERSONAS. Puede simpatizar con todos si se lo propone.
5. Sea generoso al halagar y cuidadoso al criticar.
6. Tenga consideración hacia los sentimientos de los demás.
7. Tome en cuenta la opinión de los demás. En toda controversia, hay tres puntos de vista: El del otro, el suyo y el correcto.
8. Esté siempre dispuesto a prestar un servicio. Lo que más vale en la vida, es lo que hacemos por los demás.
9. Llame a las personas por su nombre. La música más agradable al oído es escuchar su propio nombre..
(Cuando vayamos a hacer un trámite con cualquier persona, debemos procurar averiguar su nombre a un subalterno, para dirigirnos diciendo su nombre, esto nos abrirá las puertes, y si lo hacemos con una sonrisa, mucho mejor.)
D I O S concédeme la S E R E N I D A D
Para aceptar las cosas que no puedo cambiar.
V A L O R para cambiar aquellas Q U E P U E DO y
S A B I D U R Í A para reconocer la diferencia.
5.- L A L E A L T A D
Si usted trabaja para un hombre
Por Dios trabaje para él
Hable bien de él, y sea fiel
a la empresa que él representa.
Recuerde que una onza de lealtad
Vale por una libra de talento o inteligencia
Si usted tiene que murmurar, condenar o encontrar
faltas constantemente; entonces, mejor es que renuncie
a su puesto y cuando esté fuera, dé reinda suelta a la
maldad de su corazón.
Pero mientras usted sea parte de la Empresa
NO LA CENSURE, si lo hace, la primera ráfaga de viento que pase,
Se lo llevara y probablemente, nunca sabrá porqué...
6.- LO MEJOR QUE PUEDES DAR: (Por Benjamín Franklin)
1. A UN ENEMIGO : EL PERDÓN
2. A UN OPONENTE : TOLERANCIA
3. A UN AMIGO : OÍDOS
4. A UN HIJO : BUEN EJEMPLO
5. A TU PADRE : RESPETO
6. A TU MADRE : UNA CONDUCTA QUE LE HAGA SENTIRSE ORGULLOSA
DE TI.
7. A TI MISMO : AMOR PROPIO
7.- PENSEMOS Y PRACTIQUEMOS: (Og Mandino)
1. Si me siento deprimido...... CANTARÉ
2. Si me siento triste.............. REIRÉ
3. Si me siento enfermo......... REDOBLARÉ MI TRABAJO
4. Si siento miedo.................. ME LANZARÉ ADELANTE
5. Si me siento inseguro........ LEVANTARÉ LA VOZ
6. Si siento pobreza..............PENSARÉ EN LA RIQUEZA FUTURA
7. Si me siento incompetente RECORDARÉ ÉXITOS PASADOS
8. Si me siento insignificante. RECORDARÉ MIS METAS
8.- ESTADO MENTAL
Si piensas que estás vencido, lo estás
Si piensas que no te atreves, no lo haces
Si piensas que te gustaría ganar, pero que no puedes,
Es casi seguro que no lo harás.
Si piensas que perderás, ya has perdido
Porque en el mundo econtrarás, que el éxito
Comienza con la voluntad del hombre
TODO ESTÁ EN EL ESTADO MENTAL.
PORQUE MUCHAS CARRERAS SE HAN PERDIDO
ANTES DE HABERSE CORRIDO Y MUCHOS COBARDES
HAN FRACASADO ANTES DE HABER LUCHADO.
9.- SEIS EXPRESIONES MÁS IMPORTANTES
1. Admito que me he equivocado
2. Has hecho una buena labor
3. Cuál es tu opinión
4. Te agradezco mucho
5. Hágame el favor
6. Nosotros es más importante que yo.
10.- DIEZ CONSEJOS QUE SON EXCELENTES REGLAS PARA LLEVAR
UNA VIDA HONESTA Y LABORIOSA.
1. No dejes para mañana, lo que puedes hacer hoy
2. No gastes dinero antes de haberlo ganado.
3. No compres nada inútil con el pretexto que es barato. Antes de comprarlo pregúntate, qué me pasará si no lo compro?
4. No sientas nunca haber comido poco, más vale levantarse de la mesa con apetito todavía, antes que harto de comer.
5. El trabajo hecho a gusto no cansa jamás.
6. No pidas ayuda para lo que puedes hacer solo.
7. La vanidad y el orgullo salen siempre más caros que saciar el hambre y la sed.
8. Las cosas hay que empezarlas siempre por el comienzo. LO PRIMERO ES LO PRIMERO.
9. Evita las preocupaciones y penas que sólo están en tu imaginación y que no acontecieron todavía. Olvídate del ayer y el mañana piensa sólo en el hoy.
10. Cuenta hasta diez antes de hablar, cuando estés enojado y disgustado y hasta cien cuando estés encolerizado.
11.- EL PODER DE LA I N I C I A T I V A
El mundo confiere sus mejores premios, tanto en honores como en Dinero a
una sola cosa: LA INICIATIVA.
QUÉ ES INICIATIVA?: Se la puede definir en pocas palabras:
HACER LO QUE SE DEBE HACER, BIEN HECHO Y SIN QUE NADIE
LO MANDE.
Al que hace una cosa bien hecha sin que nadie se lo ordene, sigue aquel que la hace bien cuando se le han ordenado una sola vez. Estos reciben honores aunque el pago no guarde proporción.
Vienen luego aquellos que obran sólo cuando se les ha dado la orden por dos ocasiones, no reciben honores y sólo obtienen un pago pequeño.
Se encuentran después, los que hacen una cosa bien hecha cuando la necesidad los aguijonea; en vez de honores,reciben la indiferencia y se les paga con la miseria. Estos tales, emplean la mayor parte de su tiempo refiriendo historias de su mala suerte.
En escala inferior, están aquellos que no hacen nada bien hecho, aún cuando algún compañero se lo enseñe a hacer y permanezca a su lado para cerciorarse de lo que hace; estos pierden constantemente el puesto y reciben como pago el desprecio que se merecen, a menos que, tengan un padre rico, y en este caso el destino los acecha en su camino hasta descargarles un recio golpe.
1. LOS HOMBRES INFERIORES, no hacen ni siquiera lo que se les
manda.
2. LOS HOMBRES MEDIOCRES, hacen apenas lo que se les manda.
3. LOS HOMBRES SUPERIORES, hacen lo que tienen que hacer sin
que se les mande.
EN CUÁL CATEGORÍA ESTÁ USTED?
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12.- LO QUE NUNCA DEBES HACER:
1. Nunca exageres.
2. Nunca te despidas de una casa con palabras ásperas.
3. Nunca te rías de las desgracias ajenas.
4. Nunca ofrezcas lo que no puedas cumplir.
5. Nunca hables mucho de tus propios hechos.
6. Nunca envíes un regalo esperando recibir recompensa.
7. Nunca dejes de ser puntual a la hora señalada.
8. Nunca te hagas héroe de tu propio cuento.
9. Nunca dejes de dar contestación política a una persona atenta
10. Nunca leas cartas que van dirigidas a otras personas.
11. Nunca te asocies con malas compañias, busca una buena o ninguna.
12. Nunca prestes a otro lo que te hayan prestado a ti, a menos que tengas facultad para ello.
13. Nunca interrogues a un empleado o a un niñosobre asuntos de familia o empresa.
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13.- HOY COMIENZO
1. HOY COMIENZO a repensar mis actuaciones y a proponerme ideales
que me den ansias de vivir y de capacitarme.
2. HOY COMIENZO a seleccionar mis amistades y a procurar que mis
allegados vivan decorosamente.
3. HOY COMIENZO a luchar contracorriente, a decir NO a las
Insinuaciones de vagancia, de quemeimportismo, de mal ejemplo.
4. HOY COMIENZO a pensar un poco en mis padres, en mis hermanos, en los niños de mi barrio, en la sociedad.
5. HOY COMIENZO a apreciar mi vida, a darme cuenta que soy en la creación una persona única e irrepetible, y que no debo malgastar
mis energías.
6. HOY COMIENZO a ser YO, y empiezo a dejar de ser del montón.
7. HOY COMIENZO a levantarme de la postración moral en que vivo y
A dar una mano amiga a quienes sin quererlo hice mal.
8. HOY ES UN DÍA que recordaré siempre, porque refleccioné sobre
los años vividos e hice firmes propósitos para los años, lustros o
décadas que me toque vivir.
QUERER ES PODER.
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14. HOY HAGO FORMAL PROMESA
1. DE SER TAN FUERTE, QUE NADA NI NADIE
PUEDA PERTURBAR LA PAZ DE MI ESPÍRITU.
2. DE HABLAR DE SALUD, PROGRESO Y FELICIDAD
A TODOS LOS QUE ENCUENTRE.
3. DE HACER SENTIR A MIS AMIGOS Y FAMILIARES
QUE HAY ALGO MUY IMPORTANTE EN ELLOS
4. DE VER TODO POR EL LADO NOBLE Y HERMOSO
HACIENDO QUE MI OPTIMISMO SEA SINCERO.
5. DE PENSAR SOLO EN LO MEJOR, ABANDONANDO
TODO PENSAMIENTO NEGATIVO Y ESPERAR SÓLO LO MEJOR CON SINCERIDAD.
6. DE TENER TANTO ENTUSIASMO POR EL ÉXITO DE
LOS DEMÁS COMO POR EL MÍO PROPIO.
7. DE OLVIDAR LOS ERRORES DEL PASADO Y LUCHAR
POR LAS GRANDES REALIZACIONES DEL PORVENIR.
8. DE LLEVAR TODO EL TIEMPO UN SEMBLANTE ALEGRE Y TENER UNA SONRISA Y UN PENSAMIENTO
NOBLE, PARA TODOS.
9. DE EMPLEAR TANTO TIEMPO EN MI MEJORAMIENTO
QUE NO TENGA LUGAR PARA CRITICAR A LOS DEMÁS.
10. DE SER TAN GRANDE PARA LA PENA, TAN NOBLE
PARA LA CÓLERA, TAN FUERTE PARA EL MIEDO, QUE LA FELICIDAD NO TEMA LA PRESENCIA DEL DOLOR.
PARTE II :EL LIDERAZGO
• CONCEPTO DE LIDERAZGO
• Puede decirse que el liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes.
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• Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo
•
• LÍDER :
• Persona a la que un grupo sigue, considerándola como jefe u orientadora;
• En el deporte, el árbitro es el líder del partido. Él impone la disciplina en la cancha.
•
• Categorías y tipos de líder
•
• Líder autocrático es el único que toma las decisiones.
• Líder democrático decide de acuerdo a lo que dice el grupo.
• Líder laissez faire liberal, dejar hacer, dejar pasar
• Líder paternalista el que promete recompensas por el trabajo bien hecho.
• Líder carismático persuade e influye en los demás, valiéndose de su carisma.
• Liderazgo lateral entre personas del mismo nivel para lograr objetivos en común con la organización
•
El liderazgo y todo lo que ello implica es una de las habilidades más importantes de todo buen entrenador. Los intentos por comprender el liderazgo deben centrarse en el porqué la gente se somete, más que en el cómo una persona influye en otra.
Schein (1970), decía que las personas se someten como consecuencia de un contrato psicológico; quiere decir que las personas hacen muchas cosas porque creen que deben hacerse, y que por aquello que realizan, deberán ser recompensados en forma de remuneración, regalos, o privilegios.
En todo grupo humano, tiene que haber alguien que establezca las metas comunes, indique el camino y los métodos que deben seguirse; marque los roles correspondientes a cada uno de los integrantes del grupo, active emocionalmente a los deportistas para que cumplan con las metas prefijadas, y elimine los posibles problemas que puedan surgir. La figura que necesariamente debe llevar a cabo todas estas funciones, es el entrenador.
Todos hemos aprendido a responder a la autoridad, mediante nuestras propias experiencias con nuestros padres, profesores, entrenadores, y otras figuras representativas; y en forma indirecta a través de los modelos ofrecidos por los medios de comunicación, libros, revistas, películas, música, etc.
Algunas definiciones de Liderazgo
“ El liderazgo es un proceso por medio del cual un individuo influye en otros para que realicen lo que el quiere “.
“ Es un proceso de influencia entre el líder y los seguidores, para conseguir objetivos grupales, organizativos o sociales “ . ( Hollander 1985 )
“ El liderazgo es un proceso que se da en el grupo y en el que toman parte el líder, los seguidores y en el que también hay que tener en cuenta las características de la situación y las metas establecidas.”
“ El rendimiento y la satisfacción de un deportista puede ser incrementado o disminuido por los efectos de la personalidad y de la conducta de liderazgo del entrenador “ ( Terry, 1984)
A MIS AMIGOS
De: Alberto Cortez
A mis amigos les adeudo la ternura
y las palabras de aliento y el abrazo
el compatir con todos ellos la factura
que nos presenta la vida paso a paso
A mis amigos les adeudo la paciencia
de tolerarme mis espinas más agudas
los arrebatos del humor, la negligencia
las vanidades, los temores y las dudas.
UN BARCO FRÁGIL DE PAPEL
PARECE A VECES LA AMISTAD
PERO JAMÁS PUEDE CON ÉL
LA MÁS VIOLENTA TEMPESTAD
PORQUE ESE BARCO DE PAPEL
TIENE AFERRADO A SU TIMÓN
POR CAPITÁN Y TIMONEL: UN CORAZÓN
A mis amigos les adeudo algún enfad,o
que perturbara sin querer nuestra armonía
sabemos todos que no puede ser pecado,
el discutir alguna vez por tonterías.
A mis amigos legaré cuando yo muera,
mi devoción en un acorde de guitarra
y entre los besos olvidados de un poema,
mi pobre alma incorregible de cigarra.
UN BARCO FRÁGIL.....
Amigo mío si esta copla como el viento
al escucharla por doquiera te reclama,
serás plural porque lo exige el sentimiento
cuando se lleva los amigos EN EL ALMA.
(Recopilaciones de aportación: Dra. Martita Rice.)